Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Повернення товару в Інтернет-магазин Ukrmaster проводиться згідно чинного законодавства Ukrmaster здійснюється перевізником Новою Поштою або доставкою на адресу місто Первомайський, Лозівський район, Харківська область вул. Наш Шлях 43 індекс 64107, Первомайський, Україна Обмін/повернення та ремонт товарів придбаних в інтернет-магазині Ukrmaster здійснюється згідно з умовами, регламентованими Законом України «Про захист прав споживачів». За дотримання умов відповідно до цього закону. У разі повернення товару інтернет-магазин «Ukrmaster» не бере на себе зобов'язання покрити вартість витрат клієнта за пересилання товару. При здійсненні повернення товару за допомогою служби доставки клієнт обов'язково має повідомити менеджера Інтернет-магазину номер зворотної декларації за тел.: +380995543455 Повернення коштів здійснюється на особисту картку платника.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.